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If there’s one thing the recent pandemic has taught us, 这是良好的身心健康和幸福的重要性.

我们经营和开展业务的方式已经完全改变了, 个人必须导航和调整他们的工作生活的变化.

面对面的交流似乎已经成为过去,人们把视频通话作为他们保持联系的首选方式. 由于用途广泛,视频通话可以对员工的健康和福祉产生影响.

当我们探索未来的工作和我们喜欢的工作方式时, 在这段时间里,你必须支持你的员工. 不仅因为你有注意的义务,还因为这对你的生意有好处.

改善工作场所的健康和福利可以提高员工的敬业度,提高生产力和团队士气, resulting in improved profitability and growth.

让我们来看看视频通话是如何影响员工的健康的,很可能也会影响你自己的健康和幸福.


Video Fatigue

Video fatigue is potentially a huge problem and, naturally, some employees will struggle more than others.

在数字和科技领域工作的人神经多样性很高. Neurodiversity 需要一种可能难以通过视频通话实现的方法. 因此,通过这种方式进行交流可能会消耗精力. 处理面部表情需要大量的注意力, body language and social cues and to interpret what is said.

在这段时间里,员工可能也一直在使用视频电话与朋友和家人保持联系, 模糊了工作和家庭之间的界限,加剧了“永远在线”的文化.

 

Headaches

Like all screen time, if you spend too long sat looking at a laptop or computer, 你很可能会患上头痛或现在所谓的技术颈!

确保员工保持水分,定期起床伸展和走动. 不良的姿势也会导致头痛和其他问题,我们现在就会讲到.

 

Musculoskeletal Aches and Pains

你是否在家里评估了你的团队,以确保他们的工作站设置得当?

From screen height, to leg angles and feet position, 这些都很重要,以确保不会对颈部造成短期或长期的损害, back, shoulders, wrists, and eyes. 鼓励员工定期休息,帮助他们补充水分.

Workstation assessments are a legal requirement in the UK, regardless of where your employees are working.

 

Frustration

In-person human interaction occurs in real-time. If there’s a lag with the video call, 人们经常会互相交谈,或者不知道什么时候该说话.

Have you heard of gaze awareness? 是的,这是一种类似于相互凝视(眼神接触)的东西。.

这些是非语言交流的形式,我们在面对面的交流中认为是理所当然的. 它们为我们提供了一种检查对方是否理解所说内容的方法. 当你低头(或不看)看着20个与会者时,似乎很难做到这一点, 当人们错过了说话的提示时,往往会感到沮丧.

Frustration can lead to…

 

Anxiety

除了互相交谈或打断对方,还有令人尴尬的沉默.

人们可能会惊慌失措,担心技术出了问题,或者把沉默视为对方的消极态度.

现在很多人都不喜欢打电话,加上视频会让情况变得更糟.

从专业角度来说,我认为视频通话不会成为人们焦虑的原因, but they can make existing problems stressful or worse.


然而,并不是所有的都是厄运和阴郁,如果我能找到积极的一面,我就会去做! 所以,视频通话是如何对员工的健康和幸福产生积极影响的.

 

Connectivity

新冠肺炎疫情造成了大量的隔离,视频通话是保持个人与外界联系的好方法. 孤立导致更糟糕的生活方式选择和更严重的心理健康状况.

Not only do video calls boost human interaction, but they also allow you to see if someone is doing ok.

 

Boosts Team Building

Remember conference calls? 现在想象一下,这是你和你的团队在过去12个月里唯一的沟通方式! 视频通话可以让员工保持关系,保持生产力和创造力.

It’s not quite the same as in-person meetings, but team video calls are an improvement on phone calls, allowing for eye contact, smiles and fun.

 

No Travel

I am sure employees haven’t missed the commute to the office. 上班前90分钟,在拥挤的火车上,压在一个陌生人的腋窝上, not to mention the cost savings of working from home.

Employees can now spend their time in better ways. There is now time to take the kids to school, 锻炼身体,在工作日开始前吃一顿健康的早餐放松一下.

 

虽然可能不可能完全消除视频通话或控制对个人的影响. 你需要意识到,你可以做一些事情来支持员工的健康和福祉.

It’s all about choice and giving individuals options.

保持沟通渠道畅通,留意那些可能无法应对的人.

Behaviour changes, sloppy work, 社交退缩只是可能出现这种情况的一些迹象.

我很想听听你和你的团队是如何处理视频通话的. 它是否取得了巨大的成功,或者它是否给你的团队带来了问题?

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