服务交付经理

气象局

在2024年6月17日星期一晚上11点55分之前申请

返回搜索结果

在广告主的网站申请

Details

参考号码

355448

工资

£41,725 - £45,257

A 公务员退休金 雇主的平均供款为27%

工作成绩

高级行政主任

合同类型

永久

角色类型

架构和数据
环境与可持续发展
信息技术
项目交付
其他

工作模式

全职

职位数量

1

内容

• 位置
• 全球最大的博彩平台工作
• 好处
• 你需要知道的事情
• 申请及进一步资料

位置

国家

全球最大的博彩平台工作

工作总结

我们正在寻找一位杰出的服务交付经理来帮助我们改变我们的星球.

工作描述

作为我们的服务交付经理, 这份工作可能适合混合型工作, 哪一种是员工一周一部分时间在办公室工作，一部分时间在家工作. 这是自愿的, 非合同安排和广告地点将是你的合同工作地点.

我们的机会是全职的，每周37小时. 根据职位的可用性和适用性，该职位可能在英国气象局的各个地点工作. 请访问我们的招聘网站，了解潜在的职位或发送电子邮件 careers@metoffice.政府.uk 特定查询.

改变世界的工作

从科学到技术, 从气象学到管理学, 从计划到沟通, 我们的专业知识使我们在天气准确性和气候预测方面脱颖而出. 我们帮助个人、行业和政府做出更好的决定，以保持安全和繁荣. 这里是气象局. 这就是我们.

• 我们是一股向善的力量——关注我们对环境和社会的影响
• 我们天生就是专家——总是在学习和发展，把事情做得更好
• 我们生活和呼吸着它——把我们的目标放在决策的核心
• 我们在一起会更好——理解伙伴关系和包容使我们更伟大
• 我们不断发展，不断突破界限，为客户创造更美好的明天

你的专业领域

我们正在招聘一名服务交付经理(SDM)，与气象局数据供应团队密切合作. 这包括通过Weather DataHub(一个通过API提供可定制天气数据的网站)和其他观测和预报数据的交付系统监督数据的交付. 

作为我们对世界气象组织(WMO)承诺的一部分，你还将负责确保向客户提供数据。. 使数据能够传递给任何人，是实现气象局公民参与战略的核心，该战略旨在推动社会经济效益和影响力. 了解我们如何发展我们的运营服务是未来数据提供的关键.

你的主要职责

• 负责所有客户服务的建立和生产，并管理这些服务的日常交付，以满足客户的业务需求, 遵从性和及时性要求. 这将包括确保提供和维护有关您的服务的所有适当文档.
• 在需要时参与服务事件和问题的管理, 和实施, 执行和维护适当的业务连续性措施和文件.
• 与跨部门团队和客户合作确定, 开发和/或改进服务，并管理在运营环境中的实施. 这将包括实现与质量标准相平衡的效率，并在可能的情况下降低生产成本.
• 建立和维护良好的客户关系，并代表服务部和气象局参加客户会议, 内部和外部. 能够展示我们的生产能力，以增加知识和理解，并管理期望.
• 开发和记录服务和程序, 包括制定服务措施/运营水平协议/服务水平协议, 支持服务验收并改进变更程序.
• 协助高级经理执行政策和公司计划，为我们的品牌价值树立榜样. 支持，管理和实施WIA，服务和更广泛的气象局的变化.

人规范

基本准则、技能和经验:

1. 我们是天生的专家-通过强大的领导能力展示卓越的客户服务重点, 特别是在事件管理和客户反馈方面.
2. 我们生活和呼吸它-优秀的组织能力和管理高工作量和冲突优先级的能力的证据, 同时确保提供优质的客户服务.
3. 我们是天生的专家-展示复杂数据流的良好知识, 了解IT服务管理.
4. 我们在一起会更好——与客户和利益相关者建立并保持成功的工作关系的证据.
5. 我们不断发展-意识到质量标准的应用，并找到方法来改进和发展为客户和利益相关者提供的服务.
6. 我们在一起会更好——出色的团队合作精神, 人际关系和沟通技巧(书面和口头).