在这次采访中, 我们深入研究埃里克·尼古拉的旅程, Workspace 365 CEO, 探索最初是什么激发了他们对这个行业的兴趣，以及他多年来对软件发展的经验. 我们讨论了他们在Workspace 365的工作，以及他们对自己未来角色的期待. 另外, 我们探讨了AI对行业的影响，讨论了行业英雄的想法, 或者缺乏.
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让我们从头开始. 是什么让你进入软件世界的?
我进入软件行业的道路并不是从对技术的热情开始的——那是后来才有的. 我当时学的是市场营销和传播专业，正在找这方面的工作. In 2005, 我正在浏览当地的报纸, 查看招聘广告, 并在一家软件公司的营销部门发现了一个机会. 我得到了这份工作, 但不久之后，我发现自己被这项业务的技术方面所吸引，并改变了我的关注点.
那时的软件和现在有什么不同?
In 2005, 所有的软件都是以许可证的形式出售的，而不是现在占主导地位的每月订阅模式. 这是软件业的一个巨大转折点，原因有二.
首先是收入流的可预测性. 客户无需预先支付一定金额，只需每月支付一定比例的费用.
这就引出了第二个原因:因为销售软件不再是一次性事件, 随着时间的推移，你需要不断向客户证明你的产品的价值. 如果你的产品停止交付，客户就会停止订阅，收入也会枯竭. 这种模式让软件公司保持警惕.
工作中最让你兴奋的是什么?
两件事:连接和信息的可访问性. 让我再解释一下.
软件和应用程序改变了我们与他人联系的方式, 每个人都可以获得信息, 但它会变得复杂和令人困惑. 在Workspace 365, 我们将一个组织使用的所有应用程序和信息统一起来, 允许从任何位置或设备访问，并确保对用户来说一切都很简单.
我们正在改善世界各地许多人的工作生活和生产力. 我觉得这非常令人兴奋.
在您的行业中，我们可以期待哪些技术?
我们已经非常熟悉帮助我们查找已创建信息的搜索功能. 下一件大事将是人工智能机器人帮助我们创造内容和完成我们的工作.
机器人现在被用于许多行业, 在几乎所有重复性任务中都比人类表现得更好, 但到目前为止, 我们一直依赖于人类的智商. 人工智能革命将改变这一点. 我们需要对可能性和影响有一个全面的了解. 对于人工智能，着眼于更大的图景变得至关重要. 细节总是很重要的, 有了人工智能，我们不能只关注点——我们必须把它们连接起来.
谁是你心目中的行业英雄? (或者如果没有英雄，你能推荐谁去追随?).
我不是那种沉迷于英雄崇拜的人, 我不受等级或权威的影响. 然而，我确实钦佩那些既能完成自己的目标又能尊重他人的人. 从这个角度来看, 我认为每一个追逐梦想，充分利用自己生活的人都是英雄. 我相信“大多数”这个概念是非常个人化的. 对个人来说重要的是什么.
如果推, 我会提到凡尔纳·哈尼什，他的工作改变了像我这样的规模化企业家的世界. 他的书, 扩大, 对于我们这些带领组织进入下一个成长阶段的人来说，这是一个很好的指南吗.
