💡高敬业度的组织比低敬业度的组织表现要好 202%.
员工敬业度 需要成为你的首要任务之一，以确保你的业务能够成功.
有些人认为敬业度仅仅是为了让员工快乐，但敬业度远不止于此. 员工敬业度的提高体现在员工充分发挥其潜力并在工作中表现出色.
目标是创造一个环境, 在哪里，员工能把最好的自己带到工作中，并在工作中做到最好.
你真的需要衡量用户粘性吗?
你不需要，但我们认为你应该这样做! 为用户粘性设定数值可以让你追踪用户粘性的趋势和变化. 然后，您可以更详细地了解您在组织中所做的更改对敬业度的影响.
没有任何测量, 你只需要猜测一下你引入的好处是否产生了你所希望的积极影响.
如果你在追踪留存率或离职人数, 但如果不追踪用户粘性，你只监控了一半的画面. 公司的离职是员工参与度不高的结果, 所以衡量和监测用户粘性可以帮助你以积极主动的方式影响留存率.
使用有效的敬业度措施可以帮助我们预测并最终防止员工流失.
你可以通过员工调查来衡量你的敬业度. 如果做得好，调查还可以获得书面反馈和数据. 它们是创造员工声音的绝佳方式.
在衡量用户粘性时，你需要考虑以下3个因素:
使用正确的员工敬业度平台
收集有效反馈 & data
用你的见解来增加参与度
使用正确的员工敬业度平台
当一个组织决定进行员工敬业度调查时，首先出现的话题之一就是利用第三方公司. 那么，使用专家进行调查的优势是什么呢?
最好的问题是由第三方写的
外部专家的观点对领导和人力资源团队最有帮助. 问题不能以一种对回答质量有积极影响的方式来写，也不能以一种能充分利用你所获得的洞察力的方式来写.
匿名信任
💡 74%的员工 说如果他们是真的，他们愿意提供更多的反馈 匿名.
为了匿名和信任，使用第三方员工调查平台至关重要. 它使员工的调查体验在心理上尽可能安全. 当内部进行调查时，团队可能很难相信他们的回答是匿名的.
快速数据收集
一个专门的平台可以大大加快数据处理的速度，缩短从调查开始的时间 启动行动. 当涉及到分析和传播调查结果, 选择一个平台来进行数据处理可能是一项明智的投资.
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收集有效反馈 & data
你的 调查设计 影响你得到的结果. 明智地设计!
调查太长——员工会感到无聊，留下简短的答案，而且更有可能不完整.
都是一种类型的问题——员工习惯了重复的复选框，不太可能把问题想透彻.
调查每年进行一次——员工的印象是调查纯粹是为了让公司说他们已经做过了. 毕竟，他们没有看到上一部的任何行动，所以谁来证明他们是错的呢?
如何设计一个伟大的调查
你的调查应该保持简短，只包含那些最诚实的问题 & 可靠的答案. 一个典型的十空间调查应该不超过10分钟完成，我们的理想是5分钟.
为您提供数据点和书面答复, 我们建议使用各种比例的问题(0-10)，以及一些书面反馈问题.
目标是将员工调查的问题数量控制在12-20个左右. 这样做将带来更好的数据质量和响应率，因为人们不会失去兴趣.
经常做. 我们建议每3个月(至少每6个月).
变换话题保持有趣. 从一个调查到下一个调查，有一些数据点可以跟踪是很好的, 员工不想一次又一次地做同样的调查. 保持内容的相关性和趣味性.
设计一份出色的调查将使你的团队能够在合理的时间内完成调查，并让他们有机会提供更深入的评论.
创造伟大的过程 & 全球最大的博彩平台员工反馈的习惯 & 行动会有回报. 这将体现在调查完成率和参与度上.
用你的见解来增加参与度
你从调查中采取的行动才是最重要的，而不是调查本身. 如果不认真对待反馈，你就有可能失去有价值的团队成员.
💡那些不愿意提供向上反馈的员工 16% 不太可能留在公司.
讲故事
从你收集的数据中获得真正的价值, 你必须从中挖掘并发现你需要做出改变的地方. 你需要找到你公司的优势和劣势.
寻找模式——你的组织是否在某些方面得分较低? 找出影响员工幸福感的缺点是改变现状的关键.
剖析数据——至少，您需要能够按部门细分数据. 并不是所有的团队工作方式都一样，也不是所有的团队都有相同的关注点. 数据可以在个人和团队层面上创造故事，所以一定要同时考虑这两个层面.
制定计划 & 讨论
一旦你确定了模式并得出结论，是时候与个人进行一对一的交谈了. 沟通是所有成功企业的核心. 定期谈论参与和行动计划是很重要的.
对于决策者——是否有时间在董事会/领导/管理会议上跟踪进度，并将员工敬业度放在议程的高位? 不仅仅是调查后的第一次会议，而是每一次会议.
对于个人领导者来说——花点时间和员工坐下来，讨论是什么让他们在工作中保持专注, 是什么(如果有的话)阻碍了他们. 给你的员工结构, 帮助他们规划未来, 按照他们说的去做，这样你才不会失去他们的信任.
利用分段探索数据
了解那些参与度较低的特定团队或人口统计数据有助于突出留存风险 & 推动具体行动.
你可能会发现，在较小的人群中出现了一些关键主题, 哪些因素会对用户粘性产生巨大影响.
可能会有一些关键领域、问题或主题是你想要密切关注的. 您可以将这些构建到一个定期检查的仪表板或报告中, 这样就可以监控进展.
在细分时需要注意的是，它不应该以匿名为代价. 在Ten Space，我们有一个内置的“道德”过滤器 平台, 这使我们能够保护匿名性，为员工分享反馈创造一个安全的空间, 但也要深入挖掘，以确定更多的见解.
最后一个想法…….
不要忘记定期进行调查. 员工感到被忽视或不知情可能会成为员工投入的巨大障碍.
通过定期调查，创造源源不断的员工想法和反馈, 你可以建立一个宏伟的蓝图，帮助你采取积极的方法来留住人才，防止人才流失.
在Ten Space，我们创建了定制调查，允许团队匿名分享他们的真实反馈. 这让领导者有机会倾听团队的意见, 了解组织中的问题，并努力使其变得更好.
我们的仪表盘可以让您即时了解情况. 我们提供工具和支持来帮助您进行报告. 这些可以让你快速有效地把反馈反馈给你的领导.
开始您的旅程与我们的高参与通过 保持联系. 或者看看我们是如何帮助别人在我们的工作中创造令人难以置信的工作场所的 案例研究.
