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我的业务真的需要一个移动应用程序吗?

意料之中的是, 如果你浏览一家制作手机应用程序的公司的网站, 他们总是会告诉你“你的业务需要一个定制的移动应用程序”, 我们将为您开发什么.”

然而. 用一种稍微不同的方法, 我们将给您一个限定的“是”,然后讨论为您定制软件的替代方案是什么.

换句话说,做事可以有一种便宜的方法. 继续读下去…….

我为什么要考虑开发一款手机应用?

你的潜在客户已经抢先你做出了这个决定. 他们都在看手机.

对于我们这些记性好的人来说:二十年前, 问题是“我的公司需要一个网站吗??“现在你很难找到一家没有网站的公司. 或者说,至少是一家打算继续经营下去的公司.

科技在进步. 简单地说, 与其他任何广告媒介相比,普通大众与手机的联系要紧密得多. 花费相对较少, 你获得了一个新的营销渠道,很快就能收回成本.

其中一个警告是“相对较少的支出”这个词。. 定制移动应用程序在大多数公司的经济能力范围内,但对小企业主来说可能过于昂贵. (我们稍后会讨论其他选择.)

对于小企业主,甚至是个体经营者来说,也有很多选择.

移动应用业务优势

这里的关键词是“吸引客户”。. 人多了。, 与电子邮件等传统营销方式相比,他们更有可能与手机互动. 不请自来的电子邮件的打开率只有几个百分点——客户有接近60%的可能性在手机上打开推送通知.

好吧. 以下是商业利益:

便于客户访问

到2020年,87%的英国成年人拥有智能手机. 这一数字涵盖了所有年龄组,甚至包括59岁至64岁的人. 相比之下,57%的家庭拥有笔记本电脑,只有24%的家庭拥有个人电脑.

根据上面的链接,“100%的Z世代用户拥有智能手机”。. (好吧,让我们假设“99%+”.)

忽略这些数字,你就忽略了一个巨大的营销渠道.

So, 如果你的营销策略依赖于期望用户导航到桌面网站(或者记住URL并在智能手机上输入-他们不会这样做)-并且当他们到达那里时, 该网站没有针对移动设备进行优化,这是一个可怕的体验…….. 也许你需要一个新的策略.

客户参与/品牌忠诚度

积极参与的客户会带来愉快的生意. 让我们面对现实吧, 如果我想买一件东西, 我可以在谷歌上找到最便宜的, 我想要的最接近的或任何条件的文章. 来自任何供应商. 

或者,我也可以点击一个应用程序,点击一下就可以购买一篇文章. 移动应用程序可以让你与客户建立关系, 通过定制在线购物体验,以满足他们的个人需求, 你可以使用内置在应用程序中的分析来识别哪些.

可访问性

实际上,你的客户会选择最简单的路线. 如果你已经通过推送通知向他们“推销”了你的业务理念, 特别优惠, 限时优惠, 基于位置的新闻和优惠以及其他一切都很简单,很容易通过手机应用程序完成, 他们会来找你购买商品和服务.

个性化沟通/分析

传统营销非常困难的一件事是分析. 谁在什么时候买什么 ? 谁需要激励才能买东西 ? 他们可能暂时不会再收到邮件了,谢谢 ?

有一个移动应用程序, 你可以在后台隐形地连接整个分析套件, 让你深入了解你的客户, 并向他们发送个性化的回复. 不仅如此, 但是你也可以了解到在现实生活中你的客户中什么是受欢迎的.

客户服务

你不仅能得到更好的客户反馈,还能得到更好的客户服务. 

移动应用的类型

当然,我们在这里没有提到的一件事是价格.

而为你开发一个移动应用程序现在比以往任何时候都便宜, 为您编写定制软件永远不会是一项特别便宜的活动.

让我们来看看两种不同的方法——“白色标签”方法和“定制”方法.

白标应用

什么是白标应用程序 ?

简单的. 白标应用程序是一种通用的应用程序,可以重新命名为您自己的公司徽标. 这是优点——白标应用很便宜——这是缺点——功能可能不符合你的业务需求.

举个例子. 出租车称赞, 餐厅订餐和花店几乎都有类似的业务需求, 所以某个地方的开发公司会编写一个应用程序,该应用程序可以被该领域的任何公司使用. 该应用程序可能会包括一些标准功能, 比如出租车的GPS定位, 一种收钱的方式, 预订系统, 某种管理后端, 等等等等, 规模效益意味着它可以以较低的价格出售.

你可能需要支付更多的支持和维护费用,并定制应用程序来展示你的企业品牌, 但总的来说, 如果你想为你的小企业开发一个应用程序, 你应该能在那里找到点什么.

当白标签应用程序没有你想要的功能时,潜在的挫败感就会发生, 或者您的业务发生了变化,需要包含额外的功能. 通过应用程序的T和C,这可能是可能的,也可能是不可能的, 改变它可能会使你的支持无效, 等. 你可能会在那个阶段发现你不被允许访问源代码或者改变应用需要花费很多钱. 和, 自, 你的应用看起来和竞争对手的应用差不多, 你不可能凭借聪明的设计和功能从人群中脱颖而出.

而白标应用则是解决简单业务问题的好方法, 如果事情变得更复杂, 您确实需要考虑定制软件开发, 这里, “我的生意需要手机应用吗? ?真的开始变得有趣了.

定制移动应用程序

如果白标应用不能满足你的需求, 或者你想在竞争中脱颖而出, 你需要一个定制的应用程序. 有些开发者会离开, 经过一个咨询过程——就像试穿一套定制西装一样——你会得到一个完全符合你需求和品牌形象的应用程序. 更多全球最大的博彩平台这里的设计过程.

定制应用程序可以根据您的要求量身定制. 它将与您的后台系统集成,没有任何问题,并能够添加到您的业务扩展-或您的想法成长. 你可以从小处开始,试水,然后在你准备好的时候扩大规模.

好消息是,应用开发不再像以前那么昂贵了. 现代的开发框架意味着你不需要单独开发和roid和iOS应用程序——这取决于 “跨平台开发”.

简单地说,使用现代框架(如 谷歌的颤振 or 反应本地 现在可以编写一个代码块-而不是两个-然后产生单独的, 和roid和iOS上看起来一模一样的手机应用. 你也可以,用 颤振,有 一个web应用程序. 考虑到“一个代码块”的方法,持续的维护和支持也要容易得多. 这意味着更便宜. 

所以我需要一个移动应用程序?


如果你拥有一家大中型企业,那么结论是不可避免的:

“下载应用程序”.

拥有应用程序的商业利益远远大于没有应用程序.

如果你是一家普通或大型企业的老板,以上所有的商业利益都适用于你. 你可以, 当然, 选择更便宜的“白色标签”路线, 如果你的业务是通用的,你可以让你的业务流程屈从于白标应用程序允许你做的事情.

记住:你不能在白标签应用中添加内容. 您的业务需求将来可能会改变. 当你启动一个应用程序, 如果您需要对其进行实质性更改或重写, 你要求你的客户再次下载它, 要习惯新的功能——这样就会有风险和费用. 你的客户比你的应用更有价值.

如果你想要更复杂或直接适合你需要的东西:考虑定制. 当然,在采取这种做法之前,你可能需要与友好的本地应用程序开发人员聊一聊.

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小企业主

拥有一家小企业最困难的一个方面是有效地营销它.

如果你依靠传统的方式,如电子邮件来产生客户,并保留现有的客户, 你现在可能已经意识到这是一个非常低效和耗时的过程. 通常,电子邮件活动的转化率约为1%.

数据很难找到,尤其是在 GDPR立法, 将数据输入到某种形式的CRM(客户关系管理)系统中需要花费一定的时间. 然后,您必须计划使用自动邮件系统的营销活动,如 Mailchimp的在美国,客户关系管理和邮件系统之间存在脱节,这一切都需要时间和金钱. 除此之外, 第三方cookie很快就会消失这使得追踪打开的邮件变得更加困难.

现在想象一下,你的顾客来到你的商店,扫描一个二维码,下载一个应用程序. 没有广告. 也是你推销商品和服务的渠道, 吸引你的客户并鼓励他们回来.

我们建议你考虑一个基本的定制应用程序,可以在未来添加. 你可以从小处开始,然后再添加,这不是你可以用白色标签应用程序做的. 这就是理想状态.

然而, 如果你的预算紧张, 一般的“白标签”应用程序可能会花费你与客户关系管理系统相同的价格:应用程序应该内置某种客户关系管理系统, so ! 通过一些研究,你也许能够以较低的价格获得一款白标手机应用. 不过,请记住这些缺点. 

保持联系

如果你是任何规模的企业主, 思考手机应用程序如何为你的业务带来好处, 请随时与我们联系. 我们很乐意讨论您的想法,并帮助您找到最合适的解决方案. 点击 下面的按钮,我们将很高兴收到你的来信!

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